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太阳娱8722app:财务处服务承诺

太阳娱8722app:信息来源: 财务处 发布日期: 2016-03-25浏览次数:

为进一步加强和改进财务处作风建设,转变服务观念,增强服务意识、提高服务水平,以崭新的精神面貌、务实的工作作风,全心全意为全校师生员工服务,为学校中心工作服务。财务处结合部门工作实际,特向全校师生员工做出服务承诺。


一、认真履行部门职责,依法行政,开源节流,优化配置,提高效益,确保学校资金安全、规范、高效的运转。


二、规范工作程序,简化办事手续,提高工作效率,加强沟通协调,全心全意为全校师生员工服务。


三、遵守职业道德,遵守劳动纪律,诚实守信,求真务实,廉洁奉公,公开、公平、公正地受理各项财经业务。


四、实行来电、来信、来访首问责任制。属于首问人职责范围的,要认真负责受理;不属于首问人职责范围的,必须说明情况并介绍至相关人员办理;若相关人员不在,应问明事由,做好纪录,而后交相关人员处理;切实做到凡事受理有根有据,有始有终,严禁搪塞、推诿。


五、实行接办事宜限时制。对各单位送交的请示报告和师生员工需办理的事项,能解决的及时解决,难解决的尽快解决,不能解决的做好解释。对例行审批事项、复杂事项和部门会商事项保证在规定或商定时限内做出答复。


六、实行文明热情服务。对来办事的校内外人员要热情接待,周到服务,做到来有迎声,问有答声,走有送声。服务中使用文明用语,禁用服务忌语,杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的不良现象。在会计核算中努力做到原则要坚持、解释要耐心,节奏要快捷,结果要精确。


七、实行联系人制度。深入基层调查研究,密切联系方方面面,努力营造全员理财氛围。


八、加强理论学习,刻苦钻研业务,高标准、严要求、高质量地履行岗位职责,争创一流的工作业绩。


九、诚挚欢迎全校师生员工的监督,若有违反以上服务承诺情况发生,一经查实,对当事人进行批评、教育,并根据问题严重程度作相应的处理。







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